Politique de confidentialité

Qui traite vos données

L’association Connections Solidaires, 12 rue de Liège, 67000 Strasbourg, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question, écrivez à contact@connectionsolidaires.org.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, et seulement quand vous nous le donnez.

• Formulaire de contact — prénom, nom, adresse électronique et message, pour vous répondre. Base légale : votre consentement. Conservation : douze mois après notre dernier échange.
• Commande dans la boutique — identité, adresse électronique, adresse de livraison (si vous choisissez la livraison), contenu et montant de la commande, pour préparer et vous remettre votre commande, puis tenir notre comptabilité. Base légale : l’exécution de votre commande, puis nos obligations comptables. Conservation : la durée légale de conservation des pièces comptables, soit dix ans. Un numéro de téléphone est également demandé, afin de pouvoir vous joindre si la préparation ou la remise de votre commande pose un problème ; il sert à cela et à rien d’autre.
• Don — identité, adresse électronique, adresse postale et date de naissance, exigées pour établir votre reçu fiscal. Base légale : nos obligations légales et fiscales. Conservation : six ans, durée pendant laquelle l’administration peut nous demander de justifier un reçu.

Vos données bancaires ne passent pas par nous

La saisie de votre carte a lieu chez HelloAsso, qui opère le paiement et en est responsable. Ce site n’a jamais accès à votre numéro de carte et ne le conserve pas. HelloAsso applique sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter sur helloasso.com.

Qui d’autre voit vos données

Personne d’autre que les personnes qui administrent le site et, pour ce qui les concerne, nos prestataires techniques : HelloAsso pour les paiements et les reçus fiscaux, et notre hébergeur [À COMPLÉTER : hébergeur et hébergeur du service de messagerie] pour le site et la messagerie. Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons aucune donnée personnelle. [À COMPLÉTER : indiquer si l’un de ces prestataires traite les données hors Union européenne.]

La suggestion d’adresse

Quand vous saisissez une adresse de livraison, le site vous propose des adresses réelles pour éviter les fautes de frappe. Ces propositions viennent de la Base Adresse Nationale, un service public gratuit de l’État français. C’est notre serveur qui l’interroge, et non votre navigateur : seuls les caractères que vous venez de taper lui sont transmis, jamais votre adresse IP, ni votre nom, ni rien qui permette de vous identifier. Aucun cookie n’est déposé, et vous pouvez ignorer les propositions et saisir librement votre adresse.

Traceurs et cookies

Ce site ne dépose aucun cookie, ni publicitaire, ni de mesure d’audience : nous ne savons pas combien vous êtes à nous lire, et cela nous convient. C’est pourquoi vous ne verrez ici aucune bannière de consentement — il n’y a rien à consentir. Votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil, et disparaît quand vous le videz ; votre choix de langue tient au seul lien sur lequel vous cliquez. Le module de don HelloAsso, intégré sur nos pages de don, peut en revanche déposer ses propres cookies techniques, nécessaires au fonctionnement du paiement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger, les faire supprimer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, ou en recevoir une copie. Écrivez à contact@connectionsolidaires.org : nous répondons dans un délai d’un mois. Certaines données ne peuvent pas être supprimées avant leur échéance légale, par exemple les pièces comptables d’une commande ou le justificatif d’un reçu fiscal — nous vous le dirons franchement le cas échéant.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur cnil.fr.

Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés. L’accès à l’administration du site est réservé aux personnes habilitées de l’association, par mot de passe individuel.